「我從沒遇過這麼黑心的飯店!」日前一名香港男遊客,在【爆料公社】PO文指出他到台灣環島旅遊,22日入住高雄苓雅區一間飯店,卻遭遇極度不禮貌的對待。

他也指控:「不知道高雄還有多少這樣的黑心飯店~」

這篇貼文引來超過4千則留言,甚至有網友跳出來說自己當天在場,指出其實是香港男子兇狠對櫃台人員咆哮。

(圖片來源:翻攝自爆料公社

香港男子指出,他透過訂房網站預定22日住進高雄苓雅區某間飯店,飯店卻不提供牙膏牙刷以及拖鞋等衛浴用品。

他認為,這在網上訂房時沒有註明,因此向飯店要求拿一條浴巾,櫃台人員卻說「不喜歡可以離開」推拖不給房卡,大罵「你這個爛人」,還要報警將他驅趕。

(圖片來源:翻攝自爆料公社

PO文一出,有網友跳出來替飯店說話,表示他是當日的目擊者,那位香港男子沒有看清楚自己訂的是「環保房」,而飯店人員也很有耐心的解釋,因為飯店收到的訂單就是如此。

結果香港男子卻破口大罵,還威脅說:「妳在說什麼我聽不懂,我可以上網寫你們飯店很爛,看看有沒有人還會來住!」

飯店人員聽到後才不甘示弱回應:「你可以儘量寫沒關係,你不想住可以不要住,我們也不歡迎你。」

目擊網友指出,當天就在香港男子旁邊辦入住手續,且和他一樣是在訂房網訂「環保房」,因此聽得相當清楚事情發生經過。

(圖片來源:翻攝自爆料公社

飯店也在臉書發表聲明,指出香港男子的訂單確實是環保專案且不含早餐的客房。

由於這位客人是直接付費給訂房網站,他卻在之後情緒失控,始終不願提供訂房證明文件及身分證件,也拒簽旅客登記卡,最後因無法確認身份而未完成入住手續。

飯店也表示,由於香港男子在網路上的指控太過聳動,敘述過程又明顯跳過關鍵事實,以及不斷地扭曲,因此針對不實指控等汙衊的言論不會坐視不管。

未來這名男子若再有情緒性不實的指控,公司將尋法律程序追訴到底,絕不姑息。

(圖片來源:翻攝自爆料公社

一般服務業都主張「以和為貴」,但若真遇到「奧客」了,也千萬要硬起來,不要白白被欺負了!

( life網搜小組/綜合報導)

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