對有學齡前兒童的家庭來說,兒童安全座椅絕對是開車時不可或缺的一個必需品,但英國一位媽媽卻錯愕發現,他們購買的兒童座椅有「背刺」,而且2歲兒子就這樣被紮了18個月!

▼母親妮古拉(Nichola Griffiths)表示,她2歲兒子馬克斯(Max)每次坐上汽車座椅時都非常不情願,經常大哭大鬧,而且開車途中會持續尖叫,有時甚至還會讓他自己因此生病。

起初,妮古拉和丈夫都以為馬克思只是不適應而已,但隨著他病發越來越頻繁,他們就尋求醫生協助,想知道他是不是得了什麼跟汽車相關的病症,「但他們說馬克斯還太小了,沒辦法做什麼,我們只好忍耐。」

▼直到天氣漸熱,他們才終於找出了馬克斯拒絕兒童座椅的原因。某次,他們讓馬克斯光著上身坐在兒童座椅上,結果下車後發現他背後有一個紅點。

▼「我們以為這是蜜蜂咬的,但一直沒在車裡發現蜜蜂。」直到他們把手伸向兒童座椅,才發現在墊子的內部,有一根突出的塑膠刺,穿破了外層的布,一直紮著馬克思背後的脊椎!

▼尼古拉自責說,他們買下這款79.99英鎊(約3100台幣)的寶得適(Britax)安全座椅已經18個月,「在過去兩年出遊的時間裡,就好像我們把馬克斯放在拷問間。我光想就覺得心痛,這真的大大影響了我的心情。」

▼「如果我們發生了意外事故…我都不敢想釘在他脊椎上的那根刺會發生什麼事情。」妮古拉說他們馬上聯繫了寶得適,他們收走了事故兒童座椅,並給這個家庭一個新的兒童座椅,讓他們徹底檢查。

▼雖然妮古拉並不希望他們把「證物」收回去,但他們還是接受了座椅的更換,並表示在換了新座椅後,馬克斯就不會再有哭鬧的問題,但他們也從此不再信任這間公司。

▼妮古拉自責說:「我是他的媽媽,我有資格保護他。我想當自己把馬克斯放到座椅上時,他一定很不解我為什麼這樣對他。他還太小,沒辦法用言語訴說,只好用行動表達。」他們提到這間公司本來非常有名氣,他們也特地選擇了最好的兒童安全座椅,沒想到卻發生了跟「保護安全」截然相反的事情。

寶得適公司則表示,他們在回收座椅後立刻對整個生產線做出了檢查,但都沒有發現其他類似的問題,因此判斷這只是「個案」,並對消費者感到抱歉與遺憾。如果家中小孩也有類似問題的話,千萬不要輕忽啊!

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分類: 生活

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