最近有一些商場裡的專櫃保養品品牌,櫃檯小姐的銷售手法令消費者很不認同。

日前,一名宋姓網友在臉書社團「爆料公社」PO文轉述好友的文章,怒斥一家專櫃保養品牌對她的侄女洗腦,遊說她買下8萬多的保養品。即使侄女當場後悔,且信用卡額度不足,對方依然不放過她。

這種不道德的銷售手法,讓這名網友覺得非常生氣,因此把過程公開和其他網友們分享。

示意圖,與本文無關(圖片來源:Pixabay

文中指出,當事人侄女在7月時逛商場,「CO**康*櫃姐」要她免費抽抽樂。她抽到試用品,所以到櫃上換取。

結果,櫃檯小姐一直向她推銷高價的保養品,過程中還不說明價格,直到結賬時,侄女才發現消費金額高達8萬1千元。當下要簽名時,發現刷卡單金額7萬,她信用卡的餘額不足,需要再補1萬1千元。

女網友聲稱「侄女嚇到想不買」,對方卻堅持刷卡單出來就不能退,不但強迫侄女簽名,還要她借卡再刷不足的金額。女網友狠批「強迫買單的卑劣手法跟搶有何不同?」

示意圖,與本文無關(圖片來源:Pixabay

另外,她也表示侄女回家後覺得太貴,擇日想退貨卻遭到拒絕。櫃檯小姐讓她一次過購買12罐保養品囤貨,可是半年大概只需要1罐,而這些保養品必須在2年內使用完畢,這就是說有8罐要白白浪費!

最近,侄女因為信用卡繳不出,事情才曝光。他們嘗試聯絡該公司,以退掉還未領取的囤貨,不但遭到拒絕,還被嗆聲「那就去告消基會協調啊~」

女網友認為,這家公司為了業績不擇手段地向孩子推銷,甚至不管他們沒有消費能力,且根本不需要這麼多高價消費品,這樣的行銷行為非常惡劣。

(圖片來源:翻攝自爆料公社官網

PO文曝光後,網友們紛紛留言:「常在百貨公司遇到,我完全逃離,能閃多遠就多遠」、「遇到這種要比他們更賤,不然死很快!」、「之前被這家櫃姐攔住,我跟她說我沒錢錢不夠,我假裝騙她我去領錢,沒想到櫃姐竟然跟著我去領錢⋯一整個讓人很不舒服,對這家的很反感,而且產品也不好用」。

(圖片來源:翻攝自《爆料公社》)

一名該公司的離職員工出來說話,表示這家公司在兜售的過程不可能不說明金額,也不會有刷卡單出來不能退這件事。

她質疑:「如果強逼,當下為什麼不拒絕大喊?」也認為這件事就是當事人意志力不堅定,成功被灌迷湯,衝動消費過後卻後悔。

她更表示,該公司「這麼久還沒倒是因為一切手段奉公守法」,所以消費者告不贏。

(圖片來源:翻攝自爆料公社官網

另一名網友也表示:「可是我覺得你們問題也不小,要買東西都不問價錢,等到結賬才知道?人家沒說明,你有資格問啊⋯再來就算推銷人員再多會賣,想要多少數量多少東西也都自己決定,為什要自己買到12罐再跟人家說要退貨,不要手滑買下去就不會有退不了貨的問題了。最後,你侄女可能需要再教育吧,看你字面上打的,感覺就是耳根子軟,人家講什麼她都好,好了之後再來返回懊惱,這樣子實在不是很好」。

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分類: 生活

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